Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026 · Valida per l'app SagaTrail e tutti i servizi correlati
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è:
SagaTrail
A.i.L. by Koch (Rolf Koch)
Mühlemattstrasse 11
4104 Oberwil BL, Svizzera
E-mail: info@sagatrail.ch
2. Quali dati raccogliamo
A seconda dell'utilizzo dell'app, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
Dati di registrazione e accesso
Nome, indirizzo e-mail ed eventualmente un token di accesso social (Google, Apple), forniti da Clerk, Inc. Senza un account puoi utilizzare l'app con funzionalità limitate; per i tour salvati e i traguardi è necessario effettuare l'accesso.
Posizione GPS (solo durante l'utilizzo)
La posizione GPS viene elaborata esclusivamente in locale sul tuo dispositivo per consentire la navigazione lungo il sentiero. Non memorizziamo sui nostri server dati di posizione in tempo reale. La geometria del percorso (tragitto registrato) può essere sincronizzata facoltativamente con il tuo account come parte di una registrazione dell'escursione.
Dati di pagamento e di acquisto
Gli acquisti in-app (pacchetti di leggende, abbonamento Premium) vengono elaborati tramite App Store o Google Play. Non riceviamo dati di pagamento completi. Gli abbonamenti sono gestiti tramite RevenueCat, Inc., che memorizza un identificativo utente anonimizzato e lo stato dell'acquisto.
Dati tecnici e di utilizzo dell'app
Memorizziamo statistiche di utilizzo anonimizzate, ad esempio cantoni visitati, percorsi completati e lingua selezionata, per migliorare l'app. Questi dati non contengono informazioni personali e non possono essere attribuiti a una singola persona.
Dati dei sensori (contapassi, movimento)
Con il tuo consenso, l'app utilizza il contapassi del dispositivo (expo-sensors) per contare i passi durante un'escursione. Questi dati vengono elaborati solo localmente e non vengono trasmessi a server.
3. Fornitori terzi e trasferimento dei dati
Nell'app sono integrati i seguenti fornitori terzi. Con essi abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR:
Clerk, Inc.
Gestione degli account utente, accesso social (Google, Apple) e verifica dell'indirizzo e-mail.
Privacy: clerk.com/privacy · Server: USA (SCC)
RevenueCat, Inc.
Gestione degli abbonamenti e degli acquisti una tantum, ricezione delle ricevute degli app store.
Privacy: revenuecat.com/privacy · Server: USA (SCC)
ElevenLabs, Inc. (facoltativo)
Generazione della narrazione audio per le leggende escursionistiche. Viene trasmesso solo il testo della leggenda, senza riferimenti personali. OpenAI Text-to-Speech viene utilizzato come soluzione di riserva. È attivo solo quando abiliti la narrazione.
ElevenLabs: elevenlabs.io/privacy
Swisstopo / OpenStreetMap
La mappa interattiva utilizza tessere cartografiche di swisstopo (Ufficio federale di topografia, Svizzera) e dati OpenStreetMap. Vengono inviate richieste anonimizzate che non consentono l'identificazione dell'utente.
Swisstopo: swisstopo.admin.ch
Replit, Inc.
Il server API backend è ospitato sulla piattaforma Replit. I server si trovano negli USA (SCC).
Privacy: replit.com/privacy
4. Basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) — account, acquisti, navigazione
- Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) — sicurezza, risoluzione dei problemi, statistiche anonime
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — utilizzo del GPS, notifiche, contapassi (revocabile in qualsiasi momento)
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) — obblighi contabili relativi agli acquisti
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità:
- Dati dell'account — fino alla cancellazione dell'account
- Cronologia delle escursioni e traguardi — fino alla cancellazione dell'account
- Ricevute di acquisto — 10 anni (obbligo legale di conservazione)
- Log del server (tecnici) — massimo 30 giorni, poi cancellati automaticamente
6. I tuoi diritti
Nei nostri confronti, in qualità di titolare del trattamento, hai i seguenti diritti:
- Accesso — sapere quali dati conserviamo su di te (art. 15 GDPR)
- Rettifica — correzione di dati inesatti (art. 16)
- Cancellazione — «diritto all'oblio» (art. 17)
- Limitazione — limitazione del trattamento (art. 18)
- Portabilità dei dati — esportazione dei tuoi dati (art. 20)
- Opposizione — opposizione a determinati trattamenti (art. 21)
- Reclamo — presso l'autorità competente per la protezione dei dati
Per cancellare l'account e i relativi dati, vai nell'app su Impostazioni → Elimina account oppure scrivici all'indirizzo info@sagatrail.ch.
7. Minori
SagaTrail non è destinata ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni. Se vieni a conoscenza di un simile trattamento, ti preghiamo di contattarci.
8. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in caso di modifiche sostanziali. La data riportata nella parte superiore di questa pagina indica la versione corrente. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite l'app.
9. Contatto
Per domande sulla protezione dei dati puoi contattarci all'indirizzo:
Protezione dei dati SagaTrail
E-mail: info@sagatrail.ch
Di norma rispondiamo entro 10 giorni lavorativi.